Nové kontakty CORMENu
7.12.2023Nadpis má vlastně dvojí smysl. V zákaznickém servisu máme posilu a na webu jsme aktualizovali stránku kontaktů.
Představujeme Vám novou kolegyni Barboru Pličkovou, od příští rozesílky Vám budeme posílat zprávy z nové e-mailové adresy, a také jsme na webových stránkách inovovali sekci kontakty, kde nás nyní najdete ještě přehledněji podle toho, co potřebujete vyřešit.
Barbora Pličková
Na pozici Key Account Manager a zároveň vedoucí zákaznického servisu vítáme Barboru Pličkovou, se kterou jste možná už mohli být v kontaktu ohledně bonusů nebo částečně i sdílení dat. Znovu rozbíhá náš facebook a celkově sociální sítě, které bude mít na starost.
Je možné, že se s Vámi setká on-line nebo osobně ohledně nových dohod o slevách na rok 2024.
Kdykoliv se na ni obraťte na telefonu +420 777 593 007 nebo e-mailu plickova@cormen.cz
Nová stránka kontakty
Stránka "kontakty" nyní obsahuje přehledný rozcestník, který Vám i koncovým zákazníkům pomůže zorientovat se v tom, na koho se obrátit s otázkou, připomínkou nebo problémem.
Nyní jednoduše požádáte o hygienický plán, školení nebo informace o stavu reklamací. Můžete oslovit naše odborné i obchodní poradce a dohodnout si spolujízdu ke klíčovým zákazníkům nebo získat přístupy do B2B rozhraní CORMENu.
Nový e-mail pro rozesílku newsletterů
Od příštího newsletteru budeme nově posílat veškeré informace z e-mailové adresy prodej.servis@cormen.cz, proto zvyšte pozornost a poprosíme sledovat i svůj spamový filtr. Nová adresa může způsobit vyšší míru doručení tam, tak ať Vám nic důležitého neunikne.
Inventura a provoz na konci roku
Obecně lze říci, že ke změnám provozu nedochází. Pouze z důvodu inventury se může stát, že zásilky objednané v pátek 8. 12. 2023 mohou mít 1-denní zpoždění při doručování. Věříme, že těchto případů bude co nejméně a prosíme Vás o trpělivost, pokud k tomu dojde.
V týdnu mezi Vánocemi a Novým rokem zůstane objednávková linka i sklad v běžném provozu. I zde však může v závislosti na dopravní společnosti dojít k 1-dennímu zpoždění při doručení.
Od ledna opět garantujeme standardní dodací lhůty.
MAGDALÉNA PROKEŠOVÁ
Odborná poradkyně divize CLEANING
MILOŠ KLIMEŠ
Odborný garant pro GASTRO v Česku i na Slovensku